📆 Account & Abonnements
Bekomme ich eine Erinnerungs-E-Mail vor einer Abo-Bestellung?
Ja, auf jeden Fall! Du erhältst 24 Stunden bevor deine Bestellung bearbeitet wird eine Erinnerungs-E-Mail. So kannst du noch Änderungen vornehmen, zum Beispiel die Düfte wechseln oder die Lieferung verschieben, falls du noch nicht bereit für weitere
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Es tut uns leid, dass du dein Abo kündigen möchtest. Wir helfen dir immer gerne, also zögere nicht, dich zuerst direkt an uns zu wenden bei Unsicherheiten oder Fragen. Du hast die Kontrolle über dein Konto, was bedeutet, dass du es jederzeit kündigen
Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
Wenn du eine Bestellung bei uns aufgegeben hast und versuchst, dich in dein Konto einzuloggen, aber eine Fehlermeldung erhältst, dann hast du wahrscheinlich dein Konto noch nicht aktiviert. Aber kein Problem - das lässt sich ganz einfach nachholen! S
Kann ich ein Abo für verschiedene Produkte haben?
Auf jeden fall! Wenn du bereits ein Abo für eines unserer Produkte hast, kannst du trotzdem ein neues Abo für ein anderes Produkt abschließen. Klicke auf die folgenden Links um ein Abo für das jeweilige Produkt abzuschließen:. Und du kannst diese sep
Wie viel kostet ein Abo?
Bestellung. Preis. 14.50 € (Inklusive 25% sparen). 18.00 € (Inklusive 15% sparen). Bestellung. Preis. 17.50 € (Inklusive 20% sparen). 21.00 € (Inklusive 15% sparen). Bestellung. Preis. 14.50 € (Inklusive 25% sparen). 18.00 € (Inklusive 15% sparen)
Wie verändere ich meine Düfte?
1. Klicke hier, um dich in dein Konto einzuloggen. 2. Klicke neben deinem aktiven Abonnement auf Bearbeiten und dann auf DÜFTE ÄNDERN. 3. Falls du das Abo für dein Deo aktualisierst: Achte darauf, oben auf der Seite den richtigen Schalter für Normal
Wie verändere ich meine Lieferhäufigkeit?
Brauchst du Bestellungen regelmäßiger oder lieber mit mehr Abstand? Kein Problem, du kannst die Lieferhäufigkeit direkt in deinem Konto anpassen. Sobald das bestätigt ist, prüfe bitte, ob du mit dem Termin deiner nächsten Bestellung zufrieden bist. F
Wie verändere ich mein Bestelldatum?
Wenn du deine Refills früher brauchst oder wenn du deine Bestellung nach hinten verschieben möchtest, kannst du das Bestelldatum ändern.
Wie funktioniert das Abo für unsere Produkte?
Wenn du ein Abonnieren & Sparen Angebot bestellst (ein Case plus Refill oder eine Flasche plus Refill ), wird ein Abo für Refills für dich erstellt. Wir verschicken minimum 3 Refills, da dies besser für unseren Planeten ist. Wann deine erste Refill-B